***BASES TEORICAS***

PLANTEAMIENTO DEUN PROBLEMA

La tienda mixta "esquina del movimiento", ha visto disminuidas sus ventas y por tanto reducido su mercado, esta situacion a sido el producto de la inestabilidad economica que se genera por la inestabilidad de los pagos de algunos de los clientes, y ademas por la competencia directa que se ejerce por otras microempresas cernanas a esta.

En la actualidad la empresa no posee una organizacion clara de la base de datos de sus clientes, de los cuales se podria encaminar los esfuerzos en la busqueda de estrategias que ayuden a impactar, persuadir y retener mas clientes logrando con ello aumentar sus ganacias.

Esta microempresa busca cada dia satisfacer las necesidades de los clientes con le fin de permanecer en el mercado, generar mayor posicionamiento.

Para lograr conseguir lo que se espera se debe realizar un diagnostico de la situacion real de la microempresa y plantear las estrategias necesarias para lograr mejorar las dificultades.

POSICIONAMIENTO

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ANEXOS

Quienes pertenecen al régimen simplificado del Impuesto sobre las ventas. [Año 2010]

Pertenecen al régimen simplificado del Impuesto a las ventas las Personas naturales comerciantes y artesanos que sean minoristas o detallistas; los agricultores y ganaderos, que realicen operaciones gravadas, así como quienes presten servicios gravados, siempre y cuando cumplan con los siguientes y con la totalidad e las siguientes condiciones:

· Que en el año anterior hubieren obtenido ingresos brutos totales provenientes de la actividad gravada inferiores a cuatro mil 4.000 UVT [$95.052.000].

· Que tengan como máximo un establecimiento de comercio, oficina, sede, local o negocio donde ejercen su actividad.

· Que en el establecimiento de comercio, oficina, sede, local o negocio no se desarrollen actividades bajo franquicia, concesión, regalía, autorización o cualquier sistema que implique la explotación de intangibles.

· Que no sean usuarios aduaneros.

Obligaciones de los responsables del régimen simplificado.

Los responsables del impuesto sobre las ventas del régimen simplificado están obligados a:

1. Inscribirse como responsables del régimen simplificado en el registro único tributario, RUT.

Esta Inscripción deberá realizarse ante la Administración de Impuestos Nacionales que corresponda al lugar donde ejerzan habitualmente su actividad, profesión, ocupación u oficio, y obtener el Número de Identificación Tributaria, NIT dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha de iniciación de sus operaciones.

2. Llevar el libro fiscal de registro de operaciones diarias.

En este Libro, que debe estar foliado, debe anotarse la identificación completa del responsable y, además:

a. Anotar diariamente los ingresos obtenidos por las operaciones realizadas, en forma global o discriminada.

b. Anotar diariamente los egresos por costos y gastos.

c. Al finalizar cada mes deberán totalizar:

El valor de los ingresos del período,

El valor pagado por los bienes y servicios adquiridos según las facturas que les hayan sido expedidas.

Los soportes del Libro Fiscal de Registro de Operaciones Diarias que correspondan a los registros anteriores, deben conservarse a disposición de la Administración Tributaria durante 5 años a partir del día 1o. de enero del año siguiente al de su elaboración.

CONTABILIDAD

No se llenan documentos comerciales que den soporte de los operaciones realizadas, solo se utiliza un cuaderno que ayuda al registro del dinero invertido en compras.

La tienda se abastece de los siguientes proveedores y distribuidores nombrando a continuación algunos de ellos:

· DISTRICOMER LTDA

· COCA-COLA

· POSTOBON

· LIDERTIENDAS

· Bodega la Independencia

· QUALA

Además posee una variedad de clientes con crédito abierto a 8, 15 días o 1 mes de plazo para el pago de su deuda.

ANÁLISSI DOFA

INFORMACIÓN GENERAL

Esta microempresa esta ubicada en la calle 23 # 14A-105 del barrio Alfonso López; Cúcuta, Norte de Santander y tiene un área de 16 metros cuadrados.

Esta constituida como persona natural; su propietario es el Señor: LUIS ANTOLINEZ con cedula de ciudadanía 13.475.428 de Cúcuta.

En ella trabajan dos (2) empleadas:

• Administradora: YOLANDA CASTILLO ORTEGA
• Vendedora: YULI KATHERINE ANTOLINEZ C.

La tienda esta constituida legalmente ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) con numero de NIT: 13475428-4; bajo las responsabilidades de venta Régimen Simplificado.

Los documentos que posee son:

1. Registro Único Tributario (DIAN)

2. Secretaria de Hacienda, División de impuestos con número de placa 49022.

En ella se pueden observar lo siguientes elementos y su respectiva organización:

· Vitrinas (4)

1. Exhibición de productos como papas fritas, bombones, galletería, bocadillos, entre otros.

2. vitrina para el pan

3. productos de papelería y cosméticos

4. organizador de chocolates (chocolatinas JET)

· Tanque exhibidor de Gaseosa: solo productos coca-cola

· Tanque enfriador de variedad de productos como: jugos, agua, yogurt…

· 7 estantes exhibidores de productos distribuidos en la tienda en los cuales son organizados: aceites, atún, harina pan, arroz, útiles de aseo para el hogar.

· 1 organizador de verduras

· 1 gramera o peso

· 1 exhibidor de cigarrillos como: Belmont, premier, Belfort.

Además de los productos anteriormente señalados la tienda cuenta con:

· Venta de GAS: en cantidad posee 10 cilindros de 33 libras.

· Servicio de Minutos, recargas y tarjetas prepago (COMCEL Y MOVISTAR).

El mercado potencial es todos los vecinos del sector interesados en adquirir productos de la canasta familiar; útiles para el aseo personal y del hogar.

Algo relevante de señalar bajo la realización de la observación de la microempresa es que no cuenta con ningún tipo de publicidad.